1.- INTRODUCCION
En el presente Contrato de Servicio de Hosting (Hospedaje para paginas web) se denominara a BA24.com.ar como "Anfitrión o nosotros" y "Usuario o Usted" como el Cliente que usa los servicios de hospedaje o alojamiento para su página web. En este contrato bilateral se encuentran los derechos, servicios y obligaciones del Usuario y así como los del Anfitrión. El hosting u hospedaje para una Web consiste en un espacio limitado en el disco duro de un servidor conectado a la red Internet, cuyo fin es alojar un conjunto de archivos que conforman la Página Web del cliente. Mediante una dirección IP asignada, dicha información puede ser accedida mediante un nombre (dominio) a través de la red Internet. Para tal fin el cliente debe registrar un nombre de dominio cuyos nombres y números de servidores (DNS) apunten a los nuestros y de esta forma el usuario de la red pueda ver la información del sitio web escribiendo el dominio en el campo de Browser conectado a la red Internet.
Para la administración del sitio Web del Cliente, nosotros le proveemos un Panel de Control con diferentes opciones y herramientas, de igual forma las instrucciones pertinentes y el USERNAME y PASSWORD para la publicación y posterior mantenimiento de su Web Site.
2.- CAPACIDAD CONTRACTUAL
Para obtener los servicios de BA24.com.ar, todo cliente debe ser mayor de edad (18 años) y hábil legalmente para contraer compromisos contractuales y reconoce que ha leído en todas sus cláusulas el presente contrato.
3.- MEDIOS DE PAGO PARA ESTE SERVICIO
El presente servicio será pagado a BA24.com.ar por mes, trimestre o año anticipado, el cliente debe suministrar un numero tarjeta de crédito. para bebitarle las fechas convenidas
Nosotros le avisamos por medio de correo electrónico del vencimiento de próximo de su cuenta 15 o 20 días antes, esto solo para los pagos adelantados, trimestrales semestrales y anuales,
4.- ACTIVIDADES NO ACEPTADAS
Se incluye el "spaming" (envío de correos electrónicos no solicitados); "spoofing" (Engaño. Uso de un correo de respuesta no valido o no existente a fin de que no pueda ser identificado); "passive spamming" (spam pasivo. promoción de una Web alojada con nosotros desde otro origen); "Trolling" (colocar mensajes de controversia en grupos de noticias para generar respuestas); "mailbombing" (inundar a un usuario con correo sin la intención de corresponder a sus preguntas); generar un volumen de envío de correo más alto que un usuario normal. (20% o más de los recursos disponibles) y suscribir a otras personas en una lista de correos sin el permiso de ellas.
Un mensaje se considera no solicitado si es publicado violando las normas de un grupo de noticias o enviado a un destinatario que no lo ha solicitado. Al colocar una dirección de correo disponible al público no constituye una solicitud para recibir mensajes o publicidad, al contrario, se coloca con la intención de ofrecer información a posibles clientes. Distribución de programas de envío de correo masivo también está prohibido en nuestros hostings. Todas las listas de correos deben tener la firma de quien lo envía. Las listas de correos que proveemos con nuestros hostings no deben ser usadas para enviar correos no solicitados. Cualquier cliente que repetidamente sature de correos "spam" o promocione tal conducta, se le pedirá que se retire. Si usted no esta seguro que sus acciones violen esta normas, por favor pregunte primero a info@BA24.com.ar. Tampoco permitimos sitios que vendan spamsoftware.(CD roms con miles de correos)
a) ABUSO DE LOS DERECHOS LEGALES DE OTROS USUARIOS. Un ejemplo de actividad no aceptada es la publicación de información personal sin el consentimiento de dicha persona, infracción de derecho de propiedad intelectual, difamación a personas o negocios, códigos ó programas que produzcan daño o deterioro en los computadores de terceras personas. BA24.com.ar permite la libre comunicación en Internet y no suspenderá o cancelara una web porque simplemente le desagrade a un cliente y este lo exprese en forma directa. Cuando haya reclamación o disputas entre clientes por violación a los derechos legales de una tercera persona, BA24.com.ar no sustituirá ni asumirá responsabilidad alguna ante las leyes o una corte, en caso de alguna demanda.
b) ABUSOS DE LA LEY. Los servicios de BA24.com.ar deben ser usados, dentro de los términos de la misma. Las siguientes ilegalidades se incluyen pero no son las únicas: Publicación de propaganda de grupos al margen de la ley, entrar a un sistema operativo sin permiso; piratería (distribución de software pirata violando los derechos de autor especialmente MP3s, MPEG's, ROMs, y emuladores de ROM); contrabando, esquemas para fraude; tráfico de material obsceno, lascivo, morboso, sucio, o indecente con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a otra persona; amenazas físicas que lesionen o dañen a individuos o grupos; violación de las leyes de exportación; acechanzas; o violación de las leyes de otros estados o países; actos de fraudes o abusos por computador, o actos de espionaje económico. Enlaces desde su web hacia otras paginas con material prohibido. Pablus Páginas Web se reserva el derecho de revisar cuando estime necesario si en sus servidores se encuentra material prohibido.
c) PORNOGRAFÍA. Pornografía o comercio relacionado con el sexo, o enlaces a ese tipo de material, aunque sea legal, no es aceptado en nuestros servidores.
d) ABUSO DE LOS RECURSOS DEL SERVIDOR. Correr programas no permitidos en nuestros servidores a nuestras espaldas sin la previa autorización por escrito, correr Chat Rooms, Internet Relay Chat, IRC Bots tampoco son aceptados en nuestros servidores. Adicionalmente el uso de más del 20% de los recursos del sistema es una sobrecarga indebida en nuestros sistemas y no es aceptable. Sí el uso de nuestro sistema excede del 20% del total de nuestros recursos, usted será contactado para que solucione el problema. Además si un dominio o web excede de más de 60 Gigabytes de tráfico, puede ser cancelado sin previo aviso.
e) HACKING/CRACKING: Nos reservamos derecho de reportar toda actividad ilegal ante las autoridades competentes administrativas, o judiciales relativas a este tipo de actividad.
5.- OTRAS CONDUCTAS
Los siguientes ejemplos de conducta inaceptables no son únicos, son relacionados como guía. Si usted no está seguro si su conducta es adecuada, por favor consulte a info@BA24.com.ar. para mayor información.
a) Publicar en el servidor mensajes que atenten directa o indirectamente la autenticación o seguridad del servidor, la red o un cliente determinado. b) Acceso a información no dispuesta al usuario. c) Intento de violación de la seguridad de cualquier red de trabajo. d) Exploración de puertos, saturación de Ping, programas o planes para engañar a los usuarios, falsificar la información de su destino, husmear, engañar. e) Difusión de virus. RC bots tal como Eggdrop o BitchX. Si cualquier actividad o intrusión resulta en el daño o la pérdida de alguna información será investigado y se tomara las acciones legales a que de lugar. La presencia de algunos de estos programas estén en uso o no, se considerará como violatorio por parte del usuario y podrá darse por terminado el contrato.
6.- RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable por toda actividad originada en su sitio web a menos que pruebe que ha sido victima de un hacker o falsificación de dirección IP. El cliente es responsable por la seguridad y cuidado de su username y password. El uso de los servicios de BA24.com.ar en cuanto a hosting se refiere requiere de cierto nivel de conocimiento en el uso de los Lenguajes de Internet, protocolos, y programas. Este nivel de conocimientos varia dependiendo del proyecto y contenido de su sitio web, ejemplos: Web publicitaria: requiere conocimientos de HTML ubicación adecuada, y enlaces a documentos, FTP, gráficos textos e imágenes etc. FrontPage: conocimiento de las herramientas de este programa así como comprensión de FTP. Uso del Correo: saber enviar y recibir correo así como la configuración en los programas más populares para manejo de correo. El cliente acepta que tiene los suficientes conocimientos para crear y mantener su sitio Web. El cliente acepta que no es responsabilidad de BA24.com.ar proveer lecciones o conocimiento de diseño o soporte diferente al relativo específicamente a los servidores y publicación de sitios web previamente diseñada. Además el cliente debe tener un buen Proveedor de Servicio de Internet (IPS) local, (conexión a la red) para que le garantice la velocidad de transmisión de datos para el mantenimiento de su sitio web, pues los servidores se desconectan cuando no hay respuesta de transferencia de datos, y la mayoría de las veces el cliente atribuye o asume esto como daño o mal funcionamiento de su sitio web, cuando en realidad es poca velocidad de transferencia. BA24.com.ar no se hace responsable de mantenimiento, cambios de DNS u otros, en Dominios que no estén registrados con BA24.com.ar.
7.- BACKUPS
BA24.com.ar se obliga a realiza periódicamente copias de seguridad de sus discos duros. No obstante, en caso de borrado accidental y debido a contingencias imprevisibles es posible que no pueda garantizarse su reposición total. El cliente se compromete a guardar por su cuenta una copia de seguridad de sus archivos con el fin de reponer éstos si fuese necesario
8.- DIRECCION IP
Nosotros mantenemos el control y la propiedad de todas las direcciones y números IP que son asignadas al cliente y nos reservamos el derecho a cambiarlas o borrarlas.
9.-GARANTÍA DE LA DEVOLUCIÓN DE DINERO (Sólo para clientes nuevos).
Si usted no se siente satisfecho con nuestros servicios dentro de los primeros treinta (30) días de la instalación de su sitio Web, BA24.com.ar le reembolsara lo pagado por este servicio.
Limitación de responsabilidad:
BA24.com.ar no responde por reclamos o daños inclusive los producidos por accidente que puedan ocasionarse en los servidores, cuando estos estén fuera de línea o por alguna razón (incluso durante mantenimiento) no se tenga acceso a ellos, además no respondemos por daños en la corrupción de los archivos o borrado de los mismos en nuestros servidores. BA24.com.ar tendrá el derecho de determinar qué es o no una violación a las políticas de este contrato. Nos reservamos el derecho de terminar un contrato en cualquier momento si por alguna razón se cause daño a cualquiera de los clientes de BA24.com.ar. De igual forma nos reservamos el derecho de borrar toda la información una vez terminado el contrato, nosotros no respondemos por la información que el cliente tenga en su sitio web y sea borrada por terminación de contrato. Nos reservamos el derecho de retener cualquier prepago por cualquier sitio web que haya sido borrado por violación a este contrato. Nos reservamos el derecho a negar, cancelar, o suspender este contrato bajo nuestro propio criterio.
BA24.com.ar no será responsable por daños directos o consiguientes causados por desastres naturales, hechos de gobierno, insurrección, disturbios o apagones producidos por compañías eléctricas.
El Cliente se compromete a cumplir con todas la leyes gubernamentales aplicables en el uso del Servidor Web, software y servicios auxiliares proveídos por BA24.com.ar, y en el evento de cualquier falta de cumplimiento, está de acuerdo de no hacer BA24.com.ar culpable ni su personal ni tampoco sus contractores de las consecuencias de dicha falta de cumplimiento.
El Cliente puede revender el espacio Web en el servidor proveído por BA24.com.ar bajo este contrato, siempre y cuando el uso de tal espacio revendido no viole los términos y condiciones de servicio incorporados en este contrato.
El Cliente será responsable por los precios de cualquier registro de dominio que puedan ser aplicables a los dominios hospedados en el servidor.
Si cualquier acción en ley o equidad es instituida por cualquiera de las partes aquí establecidas con respecto al sujeto del material de este contrato, la parte prevalente se le dará el derecho de recuperar, en adición a cualquier otra ayuda otorgada, gastos razonables de abogado, costos legales, y gastos razonablemente incurridos.
Este es el contrato entero. No podrá ser cambiado oralmente. Cualquier exoneración, alteración, o modificación de cualquiera de las provisiones de este contrato no serán válidas a menos que estén en escrito y firmadas por ambas partes.
BA24.com.ar se reserva el derecho de cambiar las políticas de este contrato, previo aviso o advertencia al cliente por medio de correo electrónico, el cliente debe aceptar o no, si el cliente no contesta, daremos por hecho la aceptación de los cambios.
La no ejecución de una de las partes de este contrato no se constituye no aceptado, toda violación a este contrato deberá ser informado a info@BA24.com.ar. Toda queja será investigada inmediatamente.
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